usersdonthatechangeJe gebruikers hebben geen hekel aan verandering. Echt niet. Pas op het moment dat je je applicatie verandert zonder dat het hun leven beter maakt…dan haten ze je. Je maakt gebruikers namelijk enorm ongelukkig op het moment dat ze zichzelf een heel nieuw werkproces moet aanleren.Voer updates stukje bij beetje door, groepeer updates in voor de gebruiker logische brokken. Daarnaast is het belangrijk dat je duidelijk maakt waarom bepaalde veranderingen worden doorgevoerd én waarom het nuttig is, juist voor de gebruikers. Focus dus op je eindgebruikers: Wat zijn de behoeftes, waar zit de meerwaarde, hoe verbeter je de werkprocessen, waarmee maak je hun dag een beetje beter en vrolijker… Het team van Don’t Push The Button denkt hierin graag met je mee!

Meer lezen? Dit artikel van ruim 2 jaar geleden is nog steeds reuze relevant

 

Reacties

Loading Facebook Comments ...

Leave a Reply